นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

yse69 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่ yse69 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ yse69.cam

เราให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ การดำเนินงานของเราต้องอาศัยการเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราให้คำมั่นว่าจะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น และจะดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ yse69 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเราในภาพรวม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

yse69 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือบัญชีการเงินอื่น ๆ ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเดิมพัน ยอดคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และ Local Storage ที่เก็บในเบราว์เซอร์

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี yse69 อาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิต หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม เพื่อประกอบการยืนยันข้อมูลของคุณให้ครบถ้วนและถูกต้อง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

yse69 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่กำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชัน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมายตามที่จำเป็น
• เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามและจัดการวงเงิน ระยะเวลาการเล่น และการระงับตนเองตามที่ผู้ใช้ร้องขอ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

yse69 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อในแต่ละกรณี ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้
• ความยินยอม: คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการประมวลผลบางประเภท เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราต้องประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการที่ไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

yse69 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งล้วนต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกับเรา

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนด AML

5.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ yse69 สมาชิก หรือบุคคลอื่น เราสงวนสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

yse69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี หรือตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บไว้ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 12 เดือน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

yse69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง yse69 พร้อมให้ความร่วมมือในการดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านั้น ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน yse69 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบที่จำเป็น เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

yse69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

9.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

9.2 คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ ช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและความเร็วของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บได้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

9.3 คุกกี้ด้านการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

9.4 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ yse69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

yse69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม และพบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ yse69 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

yse69 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ yse69
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความในแพลตฟอร์ม

การที่คุณยังคงใช้บริการของ yse69 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน yse69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน พร้อมแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า